Segala sesuatu yang terjadi diperusahaan dicatat oleh SIA (Sistem informasi akuntansi). Saat tindakan berlangsung dan transakasi terjadi data dimasukan kedalam database, yang menyediakan sumber informasi yang berkaitan dngan kualitas.

Sistem informasi manajemen (SIM) bertanggung jawab menyediaka informasi bagi manajer diselurh perusahaan dalam bentuk laporan periodic, laporan khusus dan output dari model matematika.

Manajer mampu menyesuaikan output komputer untuk permasalahan spesifik mereka yang berkaitan dengan kualitas.

Otomatisasi kantor (OA) menyediakan kemampuan komunikasi bagi orang-orang diperusahaan, memungkinkan mereka untuk berkomunikasi antar mereka sendiri dan dengan pemasok dan pelanggan dilingkungan perusahaan.

Perusahaan dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk menangkap pengetahuan dan keahlian pegawainya yang paling padai kedalam bentuk sistem pakar.